Первое, что уточнят у любого пациента при визите в любое медучреждение – наличие страхового удостоверения. Это не простая прихоть конкретного медработника. Регистраторы обязаны вносить данные с этого документа в базу при каждом обращении пациента.
Для чего это делается? Для последующей оплаты оказанных клиенту услуг медицинского характера.
Закон о страховании, в частности, статья 16 дает застрахованным гражданам определенные права:
- Возможность выбора (поменять) врача, написав соответствующее заявление на имя руководителя лечебной организации.
- Получение информации о видах, качестве медуслуг.
- Возмещение ущерба в случае неисполнения обязательств по оказанию медпомощи.
- ОМС действителен по всей России, место выдачи не влияет на возможность прибегнуть к медицинским услугам в любом регионе.
Раньше (до введения полиса единого образца) многие пациенты сталкивались с серьезными проблемами, находясь вне региона проживания. Многие получали отказ в медпомощи на бесплатной основе, приходилось искать главврача, добиваться результата бесконечными спорами. Сейчас, имея на руках страховку, гражданин РФ становится обладателем права получения помощи медработников в любом субъекте, вне зависимости от того, где он зарегистрирован.
Если потерян полис ОМС, как восстановить этот документ, узнать лучше поскорее. Ведь без его предъявления могут отказать в предоставлении безвозмездных медицинских услуг на абсолютно правомерных основаниях. Это не касается лишь оказания скорой медицинской помощи. В экстренных случаях медики обязаны помочь бесплатно.
Желающие получить медуслуги должны предъявить данный документ по требованию в регистратуре, своевременно заявить о его утере, озадачиться заменой в случае смены фамилии, переезда, перемены регистрации и т.п. ситуаций. Если в новом месте обитания страховщика, оформившего прежний полис не нашли, обновить документ реально в любой иной страховой организации.
Как гласит статья 43 ФЗ о страховании, для любого человека, прошедшего процедуру страхования, ведется персонифицированный реестр. Указанные сведения содержат важнейшие данные о человеке: ФИО, пол, место проживания, номер СНИЛС и прочие. Они способствуют обеспечению взаимодействия между ПФР и страховщиком. Не все это знают (как и ряд собственных прав), ведь большое количество правовой документации не популяризована и часто проходит мимо внимания обывателя.
Переживать по поводу потери медицинской страховки не нужно, несмотря на ее высокую важность. Восстановить документ реально, достаточно лишь приложить некоторые усилия, причем сама процедура ничего не будет стоить.
Вы можете обратиться как в МФЦ, так и в страховую компанию. Чтобы обратиться в страховую компанию, Вам в начале потребуется узнать какая именно организация была указана в утерянном документе. Однако на сегодняшний день самым удобным способом является именно Многофункциональный Центр. Он предлагает гражданам крайне широкий спектр услуг, гибкий график работы и хорошую систему обслуживания клиентов. Обратиться Вы можете как по месту прописки, так и в любой другой центр, который Вам будет более удобен по расположению.
После предоставления всех требуемых документов Вам выдадут временный полис ОМС. Он будет действовать сравнительно недолго – только на период изготовления основного документа. Максимальный срок действия такого полиса в среднем составляет тридцать дней. Как только будет изготовлен уже постоянный полис ОМС, с Вами свяжутся сотрудники МФЦ или страховой компании, и пригласят его забрать.
Перечень необходимых документов
Для того чтобы восстановить полис ОМС Вам потребуется иметь при себе:
- Паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документы, свидетельствующие о месте постоянной регистрации. Если Вы предоставляете паспорт, то данный документ не требуется;
- СНИЛС.
Бланк заявления на восстановление полиса ОМС Вам предоставят по месту обращения.
Антистраховой – стандартный блок
Для иностранных граждан, которые потеряли медицинский полис, разница будет заключаться в списке необходимых документов. В остальном же они могут обратиться точно так же в страховую компанию или МФЦ.
При обращении иностранному гражданину необходимо будет предоставить:
- Паспорт иностранного гражданина;
- Документ, который подтверждает право находиться на территории России;
- Бумаги, свидетельствующие о регистрации;
- СНИЛС, если таковой имеется.
Полис ОМС – это документ, подтверждающий заключение договора по обязательному медицинскому страхованию граждан. Он дает своему владельцу право на получение бесплатной медицинской помощи в установленном размере в медицинских учреждениях, участвующих в программе ОМС.
ПОДРОБНЕЕ: Купить КАСКО на Ладу Веста. Рассчитать стоимость полиса
Причем предоставить необходимую помощь вам обязаны в поликлиниках, диспансерах, лечебно-диагностических центрах и больницах на всей территории России, независимо от того, в каком городе вы получили полис (см. ФЗ РФ «О медицинском страховании граждан в российской Федерации»).
В документе указываются: фамилия, имя, отчество, пол, возраст, место работы, социальное положение, адрес застрахованного, а также срок действия договора о медицинском страховании.
Как получить полис?
Если вы зарегистрированы в Москве, получить полис ОМС можно в пункте выдачи полисов, расположенном в поликлинике по месту регистрации, либо в офисе страховой компании. Для этого вам необходимо предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий регистрацию по данному адресу.
Чтобы получить полис ОМС на зарегистрированного в Москве ребенка, необходимо предъявить свидетельство о рождении и паспорта родителей.
Сразу после того, как вы обратились за получением полиса ОМС, вам выдается лист регистрации заявки на изготовление полиса ОМС. Этот документ вы можете использовать вместо полиса до тех пор, пока не получите пластиковую карту ОМС.
Все медицинские учреждения, работающие в системе ОМС, обязаны оказать предъявителю листа регистрации такие же услуги, как и предъявителю полиса. При получении полиса ОМС лист регистрации надо сдать сотруднику страховой компании.
Выдавая вам полис, сотрудники страховой компании должны подробно рассказать о программе ОМС, ваших правах и обязанностях медицинских учреждений по отношению к вам. Также вам предоставят адрес и номера телефонов справочно-информационной службы страховой организации.
Полис необходимо предъявлять при каждом обращении за медицинской помощью. Если так случилось, что вам необходима медицинская помощь, а полиса при себе нет, можно просто указать свою страховую организацию или обратиться в Московский городской Фонд ОМС, где обязаны подтвердить медицинскому учреждению факт страхования.
При этом скорая медицинская помощь на территории РФ оказывается гражданам бесплатно независимо от наличия полиса ОМС.
Что входит в программу ОМС?
Перечень бесплатных услуг, в соответствии с правилами ОМС для жителей Москвы, предоставляемых в системе ОМС, устанавливается как на федеральном, так и на региональном уровнях.
В России установлен минимум, который необходимо предоставлять бесплатно всем гражданам по полису ОМС. Это:
- скорая медицинская помощь;
- амбулаторно-поликлиническая помощь, включая мероприятия по профилактике, диагностике и лечению заболеваний в поликлиниках, дневных стационарах всех типов, образовательных и дошкольных учреждениях и на дому;
Ознакомиться с полным перечнем медицинских услуг, предоставляемых в рамках Московской городской программы ОМС, вы можете в поликлинике по месту жительства. Также можно обратиться в департамент здравоохранения Москвы или в застраховавшую вас компанию. Ее адрес и номер справочного телефона указан на вашем полисе.
Если права застрахованного гражданина были нарушены, компания, выдавшая полис, защищает их интересы вплоть до предоставления бесплатных юридических консультаций по ходу судебного процесса.
Что делать, если вы потеряли полис?
В этом случае необходимо лично или через представителя страхователя (работодателя) известить об этом страховую компанию в письменном или устном виде с указанием обстоятельств утраты документа. Потерянный полис считается недействительным, и исключается из единой информационной базы системы ОМС.
Я потеряла полис омс (карточку), которую получила лет десять назад по месту жительства в москве
- паспорт;
- вид на жительство;
- заявление об утере полиса;
- СНИЛС.
- Как восстановить утерянный полис омс?
- Глава фомс: скорая помощь по-прежнему будет лечить россиян без полиса
- Главная
- Страховые компании
- Вопросы и ответы
- Для начала обращаемся в страховую компанию (ту, в которой выдавался утерянный документ, либо в любую другую по выбору застрахованного лица). Отметим, что если последний решает сменить таковую, то делать это можно не чаще 1 раза в год.
- Подаем соответствующее заявление, в котором излагаем просьбу о выдаче дубликата медполиса в связи с его утерей.
Полис - это документ, который позволяет населению получать медицинское обслуживание. Как на платной, так и на бесплатной основе.Продолжительность действия временного документа обычно не превышает месяца (30 календарных дней) - этот период отводится на изготовление постоянного полиса ОМС.
Получение полиса ОМС при утрате
Обратите внимание, что номер нового полиса ОМС останется прежним.
Если же вам срочно нужен документ, подтверждающий оформление полиса ОМС, то специалисты страховой компании могут распечатать информацию о статусе заявки на изготовление полиса (к сожалению, это может быть выполнено не во всех пунктах выдачи полисов ОМС).
источник: http://полисомс.рф/utrata.htm
Что делать если потерял страховой медицинский полис
Прежде всего, следует обратиться в страховую компанию, подойдет и пункт выдачи ОМС при поликлинике. Потребуется захватить паспорт, СНИЛС. Уточнить подробности возможно по телефону горячей линии обслуживающей вас компании.
Сейчас существует и альтернативный вариант – внесение данных и написание заявления в специальной форме в сети на сайте территориального фонда. После того, как вы переслали онлайн-заявку, проверьте почту: там должно появиться письмо с информацией о статусе заявления. Когда ОМС восстановят, придет сообщение, где возможно его забрать.
ПОДРОБНЕЕ: Полис ОМС нового образца. Где получить медицинский полис.
Как восстановить ОМС при утере? Нужно просто написать заявление, после чего страховщики проведут аннулирование потерянного документа и дадут удостоверение с ограниченным сроком действия. Дальнейшее восстановление полиса ОМС при утере проходит так же, как и приобретение нового. Понадобится опять-таки заявление, копии и оригиналы требующейся по правилам документации. Подготовка нового ОМС может продлиться до 30 дней.
Таков перечень действий годится, если вы не собираетесь сменить страховую организацию. Если это входит в планы, в заявлении помещается просьба о выдаче нового ОМС и приложением соответствующих документов (о них читайте ниже).
Медицинская страховка оформляется в первые же дни после рождения ребенка. Для чего это нужно? Чтобы не возникало лишних заминок при получении всего перечня медицинских услуг, так необходимых маленькому существу (особенно в первый год жизни). Как раз в это время малыш неизменно проходит врачебные комиссии, приходится путешествовать от одного специалисты к другому, сдавать анализы и т.п.
В последнем случае выдают временный документ, работающий, пока ребенок не пройдет регистрацию по месту проживания.
Что же предпринять, если человек потерял полис ОМС, как восстановить документ? Прежде всего, как и в случае со взрослой страховкой, подать заявление в страховую. При оформлении понадобится документация, являющаяся подтверждением прописки ребенка.
Сейчас осуществляется плавный переход к полисам обновленного образца. Этот процесс не имеет ограничений по времени. Но если ОМС утерян, выдадут непременно документ нового образца, даже если прежде вы пользовались ранее устаревшим.
Во всей описанной документации нового образца присутствует идентификационный номер (16 цифр). Он помогает правильно провести регистрацию обратившихся за медицинской помощью. Еще относительно недавно возникали многочисленные проблемы в связи с тем, что у страховых компаний из различных регионов полисы оказывались разного цвета, размера или формы. Единый страховой документ снимает барьеры в получении медицинских услуг в не своем регионе.
Настало время подвести итоги.
Разобравшись, что делать, если утерян полис ОМС, вы поймете, что перечень необходимых мер довольно-таки прост. Восстановить ОМС при желании совершенно не сложно. Достаточно появиться в выбранной страховой компании с соответствующим набором документов. Сотрудники организации обязаны рассказать вам о возможностях смены и восстановления документа и предоставить новый на протяжении месяца.
Лучше не тянуть с этой простой операцией. Если вам понадобится врачебная помощь, а страховки на руках не окажется, проблем может появиться гораздо больше.
На данный момент в России существует два образца медицинского полиса. Они сильно различаются между собой, а так же один из них могут принять пока что не во всех медицинских учреждениях.
Старый образец
Практически каждому он знаком. Старый образец является бумагой небольшого размера, стандартного синего оттенка. На нем указаны данные как о страховой компании, которая обслуживает данный полис, так и о самом владельце. На документе имеется номер, а так же различные идентификационные знаки, свидетельствующие о его подлинности.
Данный документ выдается один раз, поскольку срок его действия не ограничен. Его замену нужно производить только в случае изменения личных данных (К примеру, фамилии,что относится и к другим документам гражданина) или банального износа.
Новый образец
Данный документ является уже пластиковой чипованной картой. Лицевая сторона полиса содержит его номер и специальный чип, который содержит всю необходимую информацию в электронном виде. Задняя же сторона полиса содержит подпись владельца, его фотографию, а так же ФИО, пол и дату рождения.
Отличительной чертой такого документа является его износостойкость. Плюс ко всему на задней стороне полиса ОМС указан и его срок действия. Однако новый образец полиса пока что принимают не во всех медицинских учреждениях по причине того, что не везде есть необходимые считывающие устройства.
Как получить полис?
Также вам необходимо обратиться в страховую компанию для замены полиса в случае смены фамилии, имени или отчества, а также места жительства.
Полис ОМС является обязательным документом для каждого гражданина. Страховой полис необходим при обращении в медицинское учреждение. В статье ответим на вопрос «что делать, если страховой полис утерян?»
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Зачем нужна страховка
Название удостоверения – «полис обязательного медицинского страхования» говорит само за себя. Для получения бесплатной медицинской помощи в больнице или другом лечебном учреждении предъявление ОМС обязательно.
При обращении в любое медицинское учреждение, у вас в первую очередь спросят страховое медицинское свидетельство.
В регистратуре специалист внесет данные вашего полиса в электронную базу. Эти данные будут необходимы в дальнейшем для оплаты медицинских услуг.
Медицинские учреждения выставляют счет за оказанную услугу страховой компании. Таким образом, гражданин получает бесплатную медицинскую помощь.
Узнать список бесплатных медицинских услуг можно, воспользовавшись справочником. Кроме того, информацию о перечне услуг можно получить, обратившись в справочную службу страховой компании.
Связаться со специалистом страховой компании можно по номеру телефона горячей линии, обслуживающей вас компании.
Перечень заболеваний, по которым врачебная помощь оказывается безвозмездно установлен ФЗ об обязательном страховании.
Опираясь на ФЗ о страховании, сотрудники медицинских учреждений и органы исполнительной власти, внедрили новую процедуру регистрации пациентов.
Благодаря этой процедуре граждане значительно экономят свое время. Как гласит закон, страховое удостоверение должно быть у каждого гражданина РФ.
При отсутствии полиса ОМС бесплатная медицинская помощь не оказывается на законных основаниях (исключение составляют экстренные случаи).
Кроме прав, закон о страховании раскрывает основные обязанности граждан:
- произвести уведомление медицинской страховой компании о смене места постоянной регистрации и изменении Ф.И.О.;
- в случае, если по новому адресу проживания отсутствует страховая организация, в которой производили регистрацию ранее, необходимо выбрать новую страховую компанию.
Данная информация обеспечивает взаимодействие между Пенсионным фондов и страховой компанией. Зачастую граждане и не подозревают о своих правах, так как не читают законодательных документов.
ФЗ о страховании регламентирует утверждает следующие права граждан:
- застрахованные граждане имеют права на выбор врача, подав заявление на имя руководителя медицинской организации;
- возможность получения сведений о качестве и видах оказываемых медицинских услуг от страховой организации;
- восполнение ущерба, связанного с неисполнением обязательств в оказании медицинской помощи;
- защита законных прав и граждан.
Действует полис ОМС на всей территории РФ, независимо от места выдачи. Трудоустроенные граждане обычно оформляют ОМС на работе, неработающие – в страховой организации.
Для получения полиса необходимо написать заявление от руки или распечатать его. Сотрудники страховой компании обязаны производить консультацию граждан по вопросам медицинского страхования. Другим способом подачи заявления является заполнение формы через интернет.
Сделать это можно, воспользовавшись сайтом территориального фонда. После отправки онлайн-заявки на электронную почту приходит письмо о статусе обработки заявления.
Подготовка полиса занимает от 1 до 3 дней. Когда страховка будет готова, вам сообщат о том где ее можно получить.
Согласно правилам, принятыми от 28 февраля 2011 г. , для получения полиса необходимы следующие документы:
Какие имеет особенности
Еще в прошлом году в новостях появились сведение о необходимости замены страхового полиса на свидетельство нового образца. Давайте разберемся с этим вопросом подробнее.
Законопроект планировался для постепенного перехода к новому типу документа о медицинском страховании. Замена полиса ОМС при этом не ограничена какими-либо временными рамками и не является обязательной.
Исключением являются лишь некоторые случаи:
- если в документе есть пометка действителен до… (месяц, год);
- если владелец документа сменил фамилию;
- если владелец решил обслуживаться в другой компании.
В остальных случаях, согласно ФЗ-326, полисы, выданные до 2011 года, являются действительными на всей территории РФ.
Замену полиса можно осуществить в любой компании медицинского страхования. Новый страховой полис возможно получить в трех формах: в форме пластиковой карточки, бумажной форме и в виде электронной карты.
Иногда бывают такие случаи, в которых после предъявления старого медицинского полиса в регистратуре вам отказывают в записи на прием к врачу.
Если вам отказали по причине того, что медицинский полис устарел, следует обратиться в администрацию медицинского учреждения.
Кроме того, можно позвонить по телефону страховой компании, указанному на медицинском полисе. Согласно законодательству РФ, срок действия полиса старого образца не ограничен, поэтому вам должны оказать помощь.
Идея создания единого страхового полиса для всей территории России появилась не случайно. Случаи отказа в оказании медицинской помощи гражданам, приехавшим из других субъектов РФ, встречались довольно часто. В медицинские учреждения стало поступать все больше жалоб.
Естественно, такая практика заставила правительство задуматься над внедрением документа единого образца для медицинского страхования.
Новый полис содержит шестнадцатизначный идентификационный номер гражданина. Идентификационный код помогает осуществлять регистрацию граждан в медицинских учреждениях.
Раньше с этой процедурой возникали сложности, так как у страховых компаний разных регионов документы отличались размером, формой и цветом.
Как восстановить полис ОМС при утере
Бывают разные жизненные ситуации, в результате которых документ может быть утрачен. Рассмотрим каким образом можно восстановить полис ОМС при утере.
Для того чтобы восстановить полис ОМС нужно обратиться в страховую компанию или другой пункт выдачи страховых свидетельств. При себе следует иметь паспорт и СНИЛС.
После написания заявления, сотрудники страховой компании аннулируют утерянный полис и выдадут временное удостоверение.
Восстановление полиса происходит по той же процедуре, что и получение нового полиса:
- вы оставляете заявление, предъявив оригиналы и копии, требуемых документов;
- ожидаете изготовления нового полиса ОМС, получив временное свидетельство, которое действительно 30 дней;
- забираете готовый ОМС.
Новое страховое удостоверение будет иметь такой же номер как у старого полиса ОМС. Во время получения нового документы вы вправе получить справку о статусе заявки на получение нового полиса.
Как восстановить полис ребенку
Оформить полис ОМС для новорожденного необходимо в течение 3 месяцев со дня рождения. Помните, что чем раньше вы оформите данный документ, тем в большей безопасности будет ваш ребенок.
Для оформления полиса потребуется паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка. Перед оформлением страхового полиса необходимо зарегистрировать ребенка по месту жительства или места пребывания.
По месту пребывания выдается временный страховой полис, который действует, пока ребенок зарегистрирован по месту жительства. При наличии постоянного места регистрации выдается постоянный страховой полис.
Для восстановления полиса ребенку родителям необходимо подойти в страховую компанию. Специалист поможет с оформление заявления на восстановление полиса ОМС. Потребуется документы, уточняющие сведения о гражданстве и прописке родителей.
При оформлении заявления на восстановление полиса ребенка необходимо предъявить документы:
- свидетельство о рождении;
- паспорт родителя, вписанного в свидетельство о рождении ребенка;
- документ, подтверждающий место прописки ребенка.
Необходимые документы
Как восстановить полис ОМС при утере? Этот вопрос является очень важным и требует скорейшего разрешения.
Ведь полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это тот документ, который может понадобиться в любой момент и должен быть всегда с собой, в любом месте страны.
С февраля 2011 года, по всей России, в том числе и в Москве, начали изготавливать новые полисы ОМС единого образца (бумажный бланк). Оформляется он самим застрахованным и выдается бессрочно гражданам РФ.
Если потерялся
Потеря полиса очень неприятное происшествие. Без него нельзя получить медицинские услуги бесплатно, ни на дому, ни в больнице.
Придется платить за консультации врачей, за процедуры, за лекарства (при наличии документа все это было бы бесплатно). Без оплаты можно будет воспользоваться только услугами скорой помощи.
Значит, если этот документ потерялся, необходимо срочно его восстанавливать. Документы, нужные для восстановления полиса взрослому человеку:
- заявление об утрате полиса ОМС;
- СНИЛС – пенсионное страхование;
- паспорт с печатью о регистрации.
Если же прописка временная, тогда нужно предоставить свидетельство о временной регистрации. Граждане иностранных государств предоставляют вид на жительство.
Для того, чтобы восстановить утерянный полис на ребенка нужны документы, подтверждающие регистрацию и гражданство родителей. Документы для восстановления детского полиса:
- паспорта двух родителей;
- свидетельство регистрации рождения ребенка;
- справку о прописке ребенка (выписка из домовой книги);
- возможно, понадобится СНИЛС ребенка (свидетельство пенсионного страхования);
- заявление об утрате полиса ОМС.
Как сделать новую страховку
Дубликат полиса ОМС выдается тогда, когда он был украден, потерян или пришел в непригодность, стал ветхим (разорвался, выцвел текст, утратились некоторые части или повредилась карта с электронным носителем и пр.).
Итак, для того чтобы заново сделать полис ОМС, надо обратиться в офис компании и заполнить заявление. Бланк его можно также распечатать дома, если есть Интернет.
Необходимо зайти на сайт Фонда ОМС города или региона проживания. На нем размещена информация обо всех страховых медицинских компаниях, работающих на территории региона. Выбрать можно любую из них.
Помните: никто, включая поликлинику, не может настаивать на оформлении страховки у той или иной компании.
На сайте размещена форма заявления. Нужно распечатать ее и заполнить от руки, стараясь писать разборчиво и используя черную или синюю ручку. После предоставления в офисе заявления и необходимого пакета документов утраченный полис аннулируется немедленно.
До получения постоянного полиса выдается временный. Сроки изготовления постоянного полиса ОМС обсуждаются индивидуально и могут занять у специалистов компании от двух недель до трех месяцев. Сообщить о готовности могут через Интернет. Бумажный вариант полиса (голубого цвета) является бессрочным.
Оформление через Многофункциональный центр (МФЦ)
В МФЦ оформляется бумажный полис (не электронный). Обратиться туда нужно:
- для изготовления полиса ребенку (до 14 лет) ;
- для подготовки дубликата полиса;
- для смены реквизитов застрахованного;
- для замены старого на полис нового образца.
В МФЦ оформляют только полис ОМС на бумажном носителе.
Электронный вариант
С 01 августа 2015 года в страховых компаниях стали оформлять полис ОМС в форме пластиковой карты. То есть каждый из застрахованных может сдать старый вариант полиса (бумажный или пластиковый) и получить новый – электронный.
Электронный полис действителен, как и на бумажном носителе, на всей территории РФ. Он похож на обычную пластиковую карточку с фотографией на лицевой стороне. Фотография изготавливается при обращении в офис (для тех, кто старше 14 лет).
Для того, чтобы заказать изготовление электронного полиса нужно написать в офисе страховой компании заявление. Форму его можно найти на сайте или получить в офисе.
Обратите внимание: каждый из числа застрахованных лиц может выбирать любую другую страховую медицинскую компанию, в том случае если его не устраивает та страховая организация, в которой до этого момента осуществлялось страхование.
Сменить страховую компанию можно 1 раз в год, до 1 ноября. Однако, сделать это можно и раньше, если изменилось место жительства.
Чем отличается электронный полис нового образца:
- в него встроен чип, в котором содержится информация о подписи и фотографии (это надежнее, чем штрих-код);
- этот документ может использоваться только владельцем;
- немаловажно и удобство при ношении.
Когда нужно поменять на другой
Существует несколько случаев, когда надо сменить полис ОМС:
- изменение места жительства, фамилии, имени, отчества;
- выявление ошибок или неточных данных, попавших в полис.
Если такой случай наступил, необходимо принести с собой документы, подтверждающие изменения.
Нужно знать: старые варианты полиса имели ограниченный срок действия. Сейчас полисы бессрочные. Если истекает срок действия страхового полиса – его нужно заменить на новый (бумажный или электронный вариант) в офисе страховой медицинской компании.
Универсальная электронная карта (УЭК) заменяет полис ОМС, карточку СНИЛС, банковскую платежную карту. Также к ней можно подключить различные приложения.
Сколько же стоит УЭК? Нисколько. Карта выдается бесплатно, как и обычный, бумажный вариант полиса. УЭК оформляется только по желанию застрахованного лица.
Какие права имеет пациент по полису ОМС, смотрите в следующем видео комментарии эксперта:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:
Утрата важных документов – неприятный опыт, который есть почти у каждого человека. Водитель возит с собой много бумаг, в том числе и договор автогражданки, поэтому в любой момент он может его обронить, испортить или стать жертвой воров. Как восстановить полис ОСАГО при утере вы узнаете далее.
Образец заявления в страховую и документы
При утере бумажного полиса ОСАГО, распечатанного на бланке строгой отчётности, водитель должен обратиться в офис своего страховщика со следующими бумагами:
- заявлением с просьбой выдать дубликат страховки;
- ПТС или СТС;
- диагностической картой;
- гражданским паспортом;
- водительским удостоверением.
Все эти документы наверняка уже есть в базе страховщика, так как данные клиента заносятся туда при оформлении полиса, однако такой пакет лучше иметь при себе, особенно если восстановление планируется в другом отделении, а не в том, где он оформлялся первично. В законе нет упоминания о том, какие бумаги нужны для получения дубликата. Предположительно, водитель может посетить страховую, предъявив лишь удостоверение личности.
Порядок восстановления электронного полиса ОСАГО
Что делать, если утрачен полис автогражданской ответственности? Чаще всего за восстановлением обращаются именно при утере, однако документ может быть украден или испорчен. Он нередко выгорает на солнце, промокает или рвётся, а это тоже требует замены. Поэтому есть несколько вариантов восстановления автогражданки при утрате:
- в случае порчи или утери необходимо обратиться в офис страховщика, где заключался договор, либо в другое отделение СК. Если документ оформлялся через страхового агента, брокера или посредническую организацию – страхователю там не помогут. Страховка восстанавливается непосредственно в конторе страховщика. С собой лучше захватить пакет вышеперечисленных документов. Обычно дубликат выдаётся сразу же. На документе будет отметка «дубликат» или «выдан взамен утерянного»;
- если полис украден вместе со всем пакетом документов, или, что ещё хуже – автомобиль похищен вместе со всеми документами – без привлечения полиции никак не обойтись. Придётся писать заявление, ждать поимки злоумышленников и возвращения документов. Если этого не произойдет, необходимо брать справку о завершении уголовного дела и восстанавливать все документы поочередно, начиная с паспорта РФ.
Полезно знать! Если из важных документов украдена только страховка, заявлять о её краже не рекомендуется. Для страхователя будет лучше и быстрее восстановить страховой полис ОСАГО, как утерянный.
Какие есть ограничения и сложности при восстановлении ОСАГО
Говорить о каких-то подводных камнях в отношении замены ОСАГО при пропаже, не приходится – процедура проста и прозрачна. Тем не менее страхователи могут столкнуться со следующими неудобствами:
- Отсутствуют сведения о страховщике. Это распространённая проблема, если ОСАГО оформляется через Единого агента со случайным выбором СК, или через посредника. Данные о компании легко найти на сайте РСА по номеру ПТС или по VIN-номеру авто.
- Автогражданка утеряна сразу после покупки. Данные о страхователе поступают в базу РСА в течение 5 суток, поэтому получить дубликат удастся только через несколько дней.
- Срок действия документа истёк – в этом случае восстановить его не удастся, но, если полис нужен для восстановления истории, его копию можно получить в офисе страховщика.
Можно ли восстановить полис дистанционно или по доверенности
Даже если водитель не является обладателем е-ОСАГО, он должен знать, что заменить утраченную страховку можно дистанционно, без личного участия. Например:
- заявление и пакет документов (их копий) отправляется страховщику по почте заказным письмом;
- оставить заявку, отсканировать документы и отправить запрос можно прямо на сайте страховой компании;
- делегировать задачу восстановления можно доверенному лицу, оформив доверенность и передав полномочия на восстановление документа ему.
Доверенное лицо должно предоставить ксерокопию своего паспорта и доверенности помимо пакета документов на замену.
Полезно знать! В сложившейся ситуации обладателям электронной страховки восстановить утерянный полис ОСАГО проще всего. Клиентам СК предоставляется постоянный доступ к купленным е-ОСАГО. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховщика, а затем скачать и распечатать документ заново. Поэтому, покупая автогражданку в интернете, страхователь избавляется от проблем с восстановлением потерянного полиса.
Стоимость и сроки изготовления дубликата при восстановлении
Согласно Положению ЦБ № 431-П «О правилах ОСАГО» от 19.09.2014, при утрате полиса страхователь имеет право получить дубликат документа на бесплатной основе. В законе не указано, сколько раз можно восстанавливать автогражданку, не оплачивая услуги страховщика дополнительно, однако некоторые компании взимают небольшую плату за выдачу дубликата в размере 300-400 руб. Они вправе сами устанавливать цены на подобные услуги.
Однако в данный момент планируется полный переход на е-ОСАГО, а это значит, что страховка на бумажном носителе выдаваться не будет. Это нововведение отберёт у страховщиков возможность зарабатывать на утере документов, ведь автомобилисты смогут сами распечатывать ОСАГО и восстанавливать его неограниченное количество раз.
Как правило, документ выдаётся сразу же в день обращения, без задержек. Если запрос направлен дистанционно, страховщик имеет право рассматривать его в течение 10 дней.
Обратите внимание! Все моменты по поводу восстановления полиса должны оговариваться в договоре между страховщиком и клиентом. Если данный пункт в документе не рассматривался, страхователь вправе требовать выдачи дубликата на бесплатной основе, ссылаясь на законодательство РФ.
Ответы на вопросы водителей
Можно ли ездить без страховки?
Закон «Об ОСАГО» ст.32 п.1 запрещает передвигаться по дорогам общего пользования без страхового полиса. Если же он утерян, ситуация неоднозначная. Несмотря на то, что его нет в наличии, – он куплен и действует. Однако же в обязанности водителя входит предъявлять его в бумажном виде по требования инспектора. Если авто остановят для проверки документов, а страховки не окажется, здесь может быть несколько исходов:
- патрульный проверит наличие страховки в автоматизированной системе по данным водителя, VIN номеру автомобиля или по его номерным знакам, а затем отпустит автомобилиста, не предпринимая никаких мер;
- инспектор выпишет штраф за отсутствие страховки в размере 500 руб., что предусмотрено ст. 12.37 КоАП РФ. Тем не менее, это решение легко оспорить, отправив обжалование в службу ГИБДД. К тому же, если блюститель порядка имеет возможность проверить наличие страховки через электронное устройство, он не имеет права штрафовать водителя.
Чем грозит утрата полиса ОСАГО?
Если хорошо разобраться, то ничем. Водитель не понесёт ответственности за утерю, и вот почему:
- полис куплен, и он действует, а тот момент, что его нет на руках, не имеет первостепенной важности;
- штраф за отсутствие страховки при езде есть, но его легко оспорить;
- в скором времени бумажные документы вообще уйдут из обихода, следовательно, можно ожидать упразднения штрафа за отсутствие автогражданки на бумажном носителе;
- инспектор может (и должен!) проверить наличие страховки по электронной базе.
Тем не менее придраться можно всегда – всё зависит от сговорчивости патрульного.
Полис немного надорван, стоит ли менять?
Если линия разрыва проходит по водным знакам, номеру, данным водителя и т.д., то полис обязательно заменяется. Если же страховка слегка надорвана в незаметном месте – ею можно пользоваться.
Заключение
Восстановление утраченной страховки ОСАГО происходит быстро и без доплаты. Получить дубликат можно либо в офисе страховщика, либо через сайт. Способов восстановления множество: личное посещение СК, отправка запроса по почте или через интернет-ресурс, восстановление полиса ОСАГО при утере другим лицом по доверенности.
Напоминаем, что можно записаться на бесплатную консультацию к автоюристу и специалисту по страхованию, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе. Просто оставьте заявку в углу экрана.
С точностью подмечено, что у каждого человека происходили такие ситуации в жизни когда терялись файлы с особым значением. И наверняка бумаги терялись в неподходящий момент. Первым делом, после обнаружения пропажи, стоит убедиться в том, что страховка не завалялась у друзей или в машине.
Потеряв страховку на машину, автомобилист первым делом поинтересуется, как восстановить полис ОСАГО при его утере. После окончательного решения можете задаваться вопросом: что делать если потерял страховку на машину? К сожалению или к счастью, проблема появляется не впервые, опытные водители сразу знают куда обратиться, а вот новичкам придётся потрепать нервишки. В правилах получения полиса ОСАГО каждый водитель имеет право на бесплатное получение дубликата. Стоит заметить, что в правилах страховки нет ограничений и вы можете получить бесплатный дубликат, даже если неприятная ситуация происходит с вами не впервые. Не нужно быть кандидатом юридических наук, чтобы понять, что нужно обратиться в страховую компанию, где вы когда-то оформляли полис. Для электронных оформлений действует возможность повторной печати полиса.
Первым этапом во время восстановления полиса ОСАГО будет сбор необходимых документов.
Чтобы успешно восстановить утерянные бумаги нужно собрать следующее: 
- Паспорт Российской федерации и водительские права.
- Регистрация автомобиля, на который была оформлена утерянная страховка.
- Расходы, которые были выполнены вами во время оформления полиса (или диагностическая карта, если она не утеряна).
Этап 2. Если вы собрали все вышеперечисленные документы, то следующим шагом будет отнести их в компанию. В офисе компании вам будет предложено написать заявление о пропаже и восстановлении документов. Для обеспечения быстрого выполнения вашей заявки стоит обратиться в главный офис к администратору. Данное действие существенно ускорит процесс возобновления ваших данных.
И уже на третьем этапе вы можете забрать свой дубликат.
Если инструкция выполнена полностью, то страховая компания в течение суток обязана выдать вам дубликат полиса. Зачастую выдача происходит в течение получаса с момента обращения.
Как узнать какой полис был оформлен?
Если вы оформляли свой полис достаточно давно и уже забыли, кто именно вам предоставлял услуги, то нужен доступ к интернет-сети. Зайдя на официальный сайт РСА, вы можете ознакомиться не только со всеми данными на автомобиль, но и с оформленной страховкой ОСАГО. К сайту РСА имеют доступ все пользователи, даже те, кто полис ОСАГО не открывал.
Дубликат страхового полиса выдают исключительно тому физическому или юридическому лицу, на кого подлинные документы оформлялись. К сожалению, если вы не являетесь оформителем страховки, а только её пользователем, то дубликат вы не сможете получить. Немаловажно помнить, что необязательно обращаться в то же отделение, что и при оформлении. Сотрудники страховой компании обязуются выдать вам дубликат в любом филиале.
Как восстановить свой полис ОСАГО, если страховая служба отказывает в запросе:
- требуйте письменный отказ;
- подайте заявление на сайте РСА или по почте России.
В заявлении для рассмотрения РСА должно входить письменное извещение страховой компании про отказ в выдаче дубликата, копия водительских прав и копия техосмотра. Обязательно приложите в письмо квитанции оплаты страховой службы (при первом оформлении).
Да, безусловно, полис ОСАГО можно оформить и в другой стране, но использовать вы сможете его только на её территории. Например, оформив страховку в Республике Беларусь, использовать её преимущества в Российской Федерации будет невозможно. При покупке так званой «автогражданки» нужно покупать зелёную карту для проезда по Беларуси. Следует отметить, что за несоблюдение правил вас могут оштрафовать, так как вы будете нести ответственность за страхование своего автомобиля.
Полис ОСАГО действует только на территории той страны, на которой его оформляли.
Что угрожает автомобилисту после потери страхования?
Любые ситуации, которые могут возникнуть в отношениях между страховой компанией и клиентом, прописаны в договоре, если их нет в письменном виде, любые действия страховой компании считаются неправомерными. Не стоит забывать, что и ваши действия также будут подпадать под этот критерий, если вы, например, начнёте угрожать администратору.
Если вы потеряли страховку ОСАГО, не переживайте, все её свойства сохранены. А для того чтобы получить компенсацию в случае ДТП нужно просто получить дубликат.
В базе данных компании страховщика всегда числятся все клиенты и именно поэтому, вы можете обратиться к ним с просьбой о выдаче дубликата без любой подтверждающей информации. Если вы вместе со страховкой утратили и договор, то вам понадобятся только копии паспорта и водительских прав.
Что нужно учесть при утрате страховки: 
- чем раньше вы обратитесь в компанию, тем лучше;
- сотрудники не имеют права отказать вам в дубликате;
- при будут вестись дополнительные разбирательства.
Процесс выяснения действия страховки на момент утраты занимает время, но тем ни менее вы не лишены компенсаций, даже если не в своевременном порядке.
Утерян полис ОСАГО что делать? Как быстро обратиться? При обнаружении пропажи желательно сразу обратиться в страховую компанию, иначе это может повлечь за собою ряд неприятностей.
Разрешено ли пользование автомобилем без полиса?
Что делать если потерял страховку на свой автомобиль и можно ли ним пользоваться после пропажи? Однозначный ответ – нельзя пользоваться автомобилем при утере полиса ОСАГО.
Законом Российской Федерации ограничено количество документов, которые должны быть в автомобиле на момент передвижения, такие как:
- ПТС (паспорт транспортного средства – регистрационный номер);
- водительские права;
- страховка.
Данный набор документов должен иметь при себе даже новый автомобиль. При остановке патрульной службой водитель в обязательном порядке должен предъявить все вышеперечисленные документы. Патрульные ГИБДД имеют доступ к базам, в которых в свободном доступе содержится информация про страхование любого автомобиля на территории России.
И в течение нескольких минут инспекторы могут проверить ваш полис на подлинность. Меры наказания могут быть как радикальные, так и ограниченные предупреждением.
Потеряв полис ОСАГО, водитель не может правомерно пользоваться своим автомобилем, а на его восстановление может уйти большое количество времени.
При первых подозрениях утери страхового полиса следует известить об этом страховую компанию. Страховая компания будет тянуть с выдачей дубликата, параллельно напрашиваясь на ваше одобрение в заключении нового договора. К большому сожалению, законом не определён срок выдачи дубликата полиса, именно поэтому некоторые компании пользуются этой лазейкой.
Чтобы ускорить ход событий нужно написать заявление и отправить по почте в главный офис, тогда вы получите официальное оповещение по рассмотрению вашей ситуации. По истечении 30 дней любой водитель имеет право подать на страховую компанию в суд.
Потерял страховку на машину что делать и куда бежать? Ответ прост – в страховую компанию.
Позаботьтесь о том, чтобы ваше дело не затянулось, чтобы вы могли спокойно передвигаться на своём автомобиле. Для восстановления гражданского нового полиса потребуется некоторое время.
Будут ли страховые выплаты, если утерян полис?
Загрузка...
