О банк-клиенте Райффайзенбанка

Как любое серьезное банковское учреждение, Райффайзенбанк предлагает своим клиентам, заключившим договор на расчетно-кассовое обслуживание подписать к нему дополнительное соглашение, предусматривающее использование системы банк-клиента Райффайзенбанка - Elbrus Raiffeisen.

Как подключиться к Elbrus Raiffeisen

После подписания дополнительного соглашения к договору РКО об использовании банк-клиента, сотрудник банка передаст вам конверт с логином и паролем для доступа в систему, а также устройство USB - USB-token. На это устройство необходимо при помощи специализированного программного обеспечения сгенерировать электронную подпись - аналог собственноручной подписи владельца ключа. Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru и ввести полученный в банке логин и пароль, далее следовать инструкции по генерации цифровой подписи. После окончания процедуры генерации, необходимо распечатать сертификат ключа и передать его сотруднику банка, для завершения процедуры активации электронной подписи. После этого можно начать работу в системе.

Возможности Elbrus Raiffeisen

Этот сервис позволяет без обращения в офис управлять своим счетом, составлять и переводить платежные поручения, конвертировать валюту, осуществлять международные платежи. Каждое платежное поручение автоматически проверяется на правильность заполнения. Кроме того, вы можете создать шаблон платежного поручения и избавить себя от необходимости повторно вводить одни и те же данные.

Elbrus Raiffesen дает возможность пользователям самостоятельно настроить интерфейс программы «под себя». Специально для крупных организаций реализована возможность функционирования этой программы по локальной сети, а также возможность подключения практически всех известных на данный момент баз данных. Постоянно обновляемые справочники, подключенные в большинство форм ввода, наличие функции автозаполнения значительно ускоряют составление платежных поручений и увеличивают правильность их заполнения.

Многие клиенты банка, при первоначальном входе в систему, вместо адреса входа в банк-клиент Райффайзенбанка вводят «elbrus raiffeisen ru» и, естественно, не попадают на страницу авторизации Elbrus Raiffeisen. Видимо, это связано с тем, что в инструкции по первоначальному входу в систему эта ссылка подчеркнута и точки между словами не очень хорошо видны, поэтому неопытные пользователи компьютера ошибаются и им приходится звонить в службу поддержки клиентов.

Безопасность Elbrus Raiffeisen

Банк-клиент Райффайзенбанка - одна из самых надежных интернет-систем доступа к счету юридического лица. Ни одно платежное поручение не может быть принято банком без осуществления процедуры шифрования и подписи аналогом собственноручной подписи клиента. В системе реализована возможность обязательного присутствия в платежном поручении двух подписей (как правило, руководителя организации и бухгалтера), что исключает возможность несанкционированного расходования средств. Разблокировка электронной подписи клиента происходит только после прохождения процедуры идентификации в по документу, удостоверяющему личность, и сверку подписи на сертификате и карточке с образцами подписей на стороне банка.

Представитель группы иностранных банковских и финансовых организаций Райффайзен, банк работает на российском финансовом рынке с 1996 года. Он осуществляет финансовые операции с корпоративными и частными клиентами в различных валютах.

Райффайзен Бизнес Онлайн – инновационный ответ на веяния в среде онлайн коммерции, который позволит просто, удобно и быстро управлять своими средствами. Эльбрус же направлен на юридических лиц, помогает дистанционно проводить банковские операции в корпоративном секторе. Система защищена по ведущим стандартом криптографической безопасности.

Сложно отрицать колоссальное упрощение деятельности предпринимателей в области бухгалтерского учёта и управления финансами, достигаемое при использовании Бизнес Онлайн и Эльбрус от Райффайзен.

На видео ниже представлена визуализация работы в сервисе онлайн бизнеса Эльбрус.

Подключение интернет-банка Райффайзен для бизнеса онлайн: инструкция

Для начала работы на портале Эльбрус необходимо правильно настроить свой компьютер и пройти все пункты инструкции. Разумеется, желательно иметь актуальное программное обеспечение. Кроме того, понадобится ЮСБ-токен, полученный в офисе Райффайзен.

После того, как устройство получено, можно переходить к установке ПО.

При инсталляции появится запрос на ввод серийного номера. Он уже отправлен Вам. Для его просмотра воспользуйтесь данными входа и зайдите на портал Бизнес Онлайн. Там, в разделе «Письма» откройте сообщение «Привязка ключа».

Установите и перезапустите обозреватель.

Обратите внимание!

При попытке входа впервые страница может предложить установку плагина самостоятельно, в таком случае можно просто нажать клавишу «Да».

Закончив первичную установку, активируйте учётную запись:

  1. Проверьте почту, указанную при первичной регистрации. Вам поступит активирующее письмо, которое нужно открыть и щёлкнуть по гиперссылке. Она будет действовать 30 дней, поэтому процедуру активации не нужно откладывать.
  2. В появившемся окошке укажите защитный код, пришедший Вам на номер телефона.
  3. Установите пароль для входа и логин (стандартно в качестве логина используется электронный ящик).
  4. Продолжите работу в системе по нажатию «Продолжить».

Время переходить к генерации ключей.

  1. Используя панель навигации в левой части экрана выберите «Обмен криптоинформацией».
  2. Далее проследуйте в «Запросы на новый сертификат».
  3. Подключите токен.
  4. Вверху, на панели инструментов создайте новый документ.
  5. Установите ARDS JaCarta 0, AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Alladdin Token JC 0.
  6. Воспользуйтесь инструкцией, предоставленной системой.
  7. Укажите пароль для доступа, который был указан вместо стандартного 1234… ранее в инструкции.
  8. Выберете документ, отправьте в банк при помощи кнопки «Отправить в банк для обработки». Состояние заявки сертификата поменяется на «выгружен».

Это важно!

Формируя ключи КриптоПро может выдать сообщение о смене ГОСТ, регламентирующего ключи. Отметьте «Не напоминать» и подтвердите.

Ваш криптоключ будет действовать в течение 1 года, получить новый можно дистанционно, однако необходимо, чтобы старый еще был валиден. За это ответственен раздел «Запросы на перегенерацию сертификата».

Что делать, если забыл пароль

Случается, что мы теряем данные для входа в какую-либо систему. В случае с Райффайзен Бизнес Онлайн восстановление пароля происходит посредствам электронного ящика (того, который был указан при первичной регистрации в офисе).

При отсутствии зарегистрированного в системе электронного почтового ящика придётся повторно посетить отделение Райффайзен.

Эльбрус Райффайзен: вход в систему восстановления

Повреждение каких-либо компонентов программного обеспечения пакета Эльбрус может вызвать проблемы с доступом к системе криптозащиты. В таком случае повторно загрузите дистрибутив с официального сайта, удалите все плагины, стоящие в системе. Произведите повторную установку.

Мобильное приложение Райффайзен онлайн бизнес для iPhone и Android

Смартфон – то устройство, которое мы всегда носим с собой. Поэтому, для клиентов Райффайзен было выпущено приложение для мобильных устройств юридических лиц на базе Android и iOS. Круглосуточный доступ к системе Онлайн бизнес позволяет клиентам в несколько раз упростить всю процедуру взаимодействия с Райффайзен банком. Благодаря ему вы можете:

  • Осуществлять моментальные переводы удобно и в любой момент;
  • Оплачивать налоговые и бюджетные платежи;
  • Переводить средства на счета других контрагентов;
  • Осуществлять управление Райффайзен Онлайн Бизнес;
  • Создавать шаблонов для типовых денежных операций;
  • Отменять и отзывать направленного в банк платежа;
  • Быстро повторять платёж;
  • Подтверждение платёжных документов посредствам СМС пароля доступа;
  • Пользоваться широкими возможностями по информированию о текущем состоянии счёта;
  • Просмотр ближайших банкоматов и отделений;

Мобильный банк распространяется бесплатно и доступен для всех клиентов Эльбруса. Поддерживается аутентификация пользователя по отпечатку пальца.

Загрузить приложение банка Вы можете, перейдя по ссылкам:

Возможные проблемы и ошибки в интернет-банке Райффайзен для бизнеса онлайн

Из-за многообразия персональных компьютеров и большого числа пользователей невозможно предусмотреть все сценарии использования Эльбруса. Иногда в его работе возникают неполадки.

Не работает Райффайзен Эльбрус

Рассмотрим несколько типовых неисправностей:

  • Не отображается страница сервиса в браузере. Проверьте, открыт ли на вашем маршрутизаторе порт 443, отвечающий за защищённое соединение. Конкретно – 443 порт.
  • Отсутствует носитель при генерации защитного ключа. Удостоверьтесь, что из перечня доступных выбрано нужное устройство, ЮСБ-токен не заблокирован и введён верный пароль от него.

Райффайзен Эльбрус не подписывает документы

Во время подписи документации может возникнуть сообщение – «Нет полномочий для подписи». Это связано с истечением срока действия карточки с образцами подписей (КОП).

Если озвученные выше способы решения проблем с функционированием сервиса не помогли Вам, то обратитесь в техническую поддержку Райффайзен.

Техподдержка и телефон Райффайзен Эльбрус

В таблице ниже представлены контакты службы поддержки:

В частности, для отдельных федеральных округов функционируют следующие номера телефонов:

Банк-клиент Райффайзен система «Эльбрус» для юридических лиц был создан специально для малого бизнеса для эффективного, ничем не ограниченного управления финансами из любого уголка планеты.

Вход в личный кабинет Райффайзен Эльбрус

Преимущества системы Райффайзен Эльбрус


Система Эльбрус Райффайзен. Мобильная версия

Система Эльбрус Райффайзен банк значительно отличается от других:

  1. Система устанавливается на основные операционные системы: Windows, Mac, и имеет простой, понятный каждому интерфейс.
  2. Вход в «Эльбрус» клиент банка Райффайзен может осуществлять в любое удобное для себя время, из любой точки мира;
  3. В новых версиях система была добавлены возможность экспорта финансовых отчетов и платежных поручений в наиболее распространённых форматах (docx, pdf, xml и другие);
  4. Также добавлен импорт отчетов из системы 1С, CSV, XML;
  5. В системе «Эльбрус» существует возможность оплаты массовых платежей единовременно (за один клик);
  6. Все платежи и переводы сохраняются в истории, в дальнейшем на их основе можно создать шаблоны для быстрой оплаты;
  7. Установлен повышенный уровень безопасности, а в системе продуманы сразу два варианта подтверждения операции: через СМС-код и через канал USB;
  8. Возможность тонкой настройки «под себя» и создания шаблонов по уже проведенным денежным операциям;
  9. Допускается работа не только с другими Банками России, но и всего мира;
  10. Получить поддержку от операторов Банка можно с 9 утра и до 6 вечера по МСК, т.е. весь рабочий день;
  11. Проведение технических работ всегда осуществляется в период с 20 часов и 6 утра следующего дня во избежание возникновения неудобств для клиентов.

Помимо этого над программой Райффайзен «Эльбрус-бизнес» постоянно работают профессиональные разработчики для улучшения безопасности, функциональности и надежности приложения.

Системные требования для входа

Для того чтобы установить бизнес банк от Райффайзен, нужно проверить компьютер клиента (как домашний, так и корпоративный) на соответствие системным требованиям:

  • Процессор не менее Pentium 4;
  • Наличие рабочего USB порта и подключенного USB-token;
  • Объем памяти – 512 Мбайт;
  • Доступ в интернет и предустановленный современный браузер;
  • Разрешение экрана от 1024 х 768;
  • Доступ к административным настройкам ноутбуку /компьютера;
  • Установлен лицензионный антивирус с актуальными базами;

В дальнейшем вход в систему «Эльбрус» Райффайзен будет осуществляться через выбранный вами пароль.

Обратите внимание, что с 15 мая 2018 года вход в личный кабинет райффайзен Эльбрус больше не требует наличия «КриптоПлагин».

Регистрация в Райффайзен Эльбрус

Если технические требования компьютера клиента соответствуют системным требованиям, то он может перейти к регистрации. Она осуществляется в ближайшем отделении Райффайзен банка:

  1. Прийти в банк и составить заявление о подключение к системе «Эльбрус» Райффайзен банка;
  2. Подписать соглашение, полученное у сотрудника банка;
  3. Получить конверт с логином и паролем от система Эльбрус.

Дополнительных действий совершать не требуется, за исключением случаев, когда для входа в систему Райффайзен Бизнес онлайн, потребуется создание USB-token, но в этом случае сотрудники банка детально расскажут план дальнейших действий.

Как активировать личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен?

Как только учетная запись в «Эльбрус» от Райффайзен онлайн была создана, ее обязательно нужно активировать. Без активации клиент не сможет войти в свой профиль.

Активация осуществляется следующим образом:

  1. Клиенту на почту придет письмо со ссылкой или данными для активации личного кабинета. Перед переходом по ссылкам из письма, обязательно проверьте адрес отправителя – [email protected]
  2. Ссылка на активацию будет работать в течение 30 календарных дней.
  3. После перехода на страницу активации, система «Райффайзен Эльбрус» отправит СМС-сообщение на номер клиента с кодом. Его нужно ввести в появившемся окне.
  4. Далее клиенту предоставляется возможность смены предустановленного пароля на свой, который требуется ввести дважды. В этом же окне клиент может поменять логин для входа или в его качестве оставить свой email адрес.
  5. Как только все данные будут проверены, клиенту нужно нажать кнопку «Продолжить». Переход в личный кабинет Эльбрус от Райффайзен банка будет произведен автоматически.


Чтобы проверить, была ли активирована учетная запись, нужно:

  1. Создать новое письмо;
  2. Поставить на нем подпись;
  3. Отправить письмо в любое финансовое учреждение.

Если личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен онлайн банка был активирован, то при получении письма финансовым учреждением он приобретет статус «Принято».

Вход в систему «Эльбрус» Райффайзен банка

Обратите внимание, что для входа в интернет банк Райффайзен для юридических лиц, нужно иметь стационарный компьютер или ноутбук. На него нужно скачать установочный файл системы Эльбрус с официального сайта банка. После загрузки файлов, установите их и перезагрузите компьютер.

Программа установки автоматически настроит систему «Эльбрус» для первого входа.

Убедитесь, что вы сменили стандартные логин и пароль для свои собственные.

Мобильный доступ к системе Эльбрус

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Вход в Райффайзен Эльбрус на Android

Если смартфон клиента находится на платформе андроид, то скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» он сможет в PlayMarket.

  1. Установите приложение «Райффайзен – Эльбрус» на свой смартфон;
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
  3. Введите данные для входа в первом экрана приложения;
  4. Войдите в кабинет.

В приложении клиент получает доступ к сведениям по всем счетам, картам и обязательным платежам. Основной функционал приложения полностью идентичен компьютерной версии системы Эльбрус. Однако помимо этого в приложении добавлена карта с отметкой о ближайших отделениях Райффайзен банка и его банкоматах.

Вход в Райффайзен Эльбрус на IPhone

Если клиент обладатель мобильной продукции Apple, то ему нужно скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» в AppStore.

Вход в личный кабинет системы Эльбрус Райффайзен с iPhone и iPad осуществляется следующим образом:

  1. Скачать приложение из AppStore;
  2. Получить в Райффайзен банке конверт с данными для доступа в систему Эльбрус;
  3. Ввести данные на первом экране приложения;
  4. Войти в личный кабинет.

Приложение Эльбрус Райффайзен банк полностью идентично приложению на android. Здесь также собран весь функционал и доступ к сведениям по состоянию карт и счетов клиента, а также расположена карта с ближайшими отделениями банка.

Как и многие кредитные организации, Райффайзен предоставляет клиентам личный кабинет – удаленный доступ к банковским продуктам. Собственный аккаунт есть не только у физических, но также у юридических лиц. О возможностях такого кабинета, способе его подключения и стоимости использования – в статье ниже.

Возможности интернет-банка

На момент запуска системы интернет-банк назывался R-connect, а его постоянным адресом был сайт connect.raiffeisen.ru. Со временем сервис претерпел массу изменений, например, произошла смена названия и расширился перечень возможностей.

Клиентам доступны следующие возможности:

  • проверка баланса счетов;
  • установка лимитов по пластиковым картам;
  • открытие и/или пополнение как рублевых, так валютных вкладов;
  • покупка ценных бумаг;
  • оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, иных платежей;
  • обмен валюты (в системе Р-коннект банка Райффайзен курс выгоднее, чем при посещении отделения);
  • досрочное и/или полное погашение кредитной задолженности;
  • учет расходов;
  • автоплатеж.

Если у родных оформлен дополнительный пластик к конкретному счету, владелец последнего вправе открыть держателям карт доступ к своим данным.

После регистрации личного кабинета на сайте банка Райффайзен его использование осуществляется как с компьютера, так и с .

Вход в Райффайзен Онлайн

Чтобы выполнить вход в личный кабинет банка организации, необходимо:

Восстановление доступа


Пользование личным кабинетом на сайте Райффайзен возможно только после регистрации в системе онлайн-банкинга.

Подключение и регистрация в интернет-банке


Иной способ регистрации – через устройство самообслуживания или информационный центр 8 800 7 0000 72 .

Стоимость обслуживания Raiffeisen Connect

Подключение и пользование интернет-банком бесплатно для всех клиентов, однако за некоторые манипуляции предусмотрена комиссия . Основные тарифы представлены в таблице.

Операция Сумма
Перевод внутри организации Дебетовая карта – отсутствует.
Перечисление за ее пределы Дебетовая карта – 1,5% от платежа (мин. 50 р.).
Кредитная – 3% от платежа + 300 р.
Оплата услуг Отсутствует
Перечисления в рублях Внутри организации – отсутствует.
Частным лицам – 0,75% от платежа (50-1000 р.).
Зарплатным клиентам – 0,5% от платежа (25-500 р.).
Перечисления в валюте Внутри банка – отсутствует.
Частным лицам – 1% от платежа (30-200 у.е.).
Зарплатным – 0,5% от платежа (15-150 у.е.).
В евробанк группы Райффайзен – 0,8% (24-160 у.е.).
Обмен валют Отсутствует
Действия с вкладами Отсутствует

Полная информация по действующим тарифам дана на официальном сайте в соответствующем разделе .

Личный кабинет Эльбрус для бизнеса

Кроме физических лиц, Райффайзен обслуживает и корпоративных клиентов. Для последних разработаны две версии личного аккаунта – Бизнес Онлайн (РБО) и Эльбрус. Их подключение осуществляется в зависимости от размеров бизнеса.

Функции и возможности кабинета для юридических лиц:

  • защита финансов и информации от мошеннических действий;
  • создание в системе шаблонов регулярных операций;
  • пакетное проведение платежей;
  • перевод денежных средств внутри и за пределы кредитной организации;
  • контроль совершенных операций;
  • выбор способа подписи бумаг – код из СМС или цифровой ключ;
  • неограниченное использование сервиса банк-клиент в рабочее время;
  • импорт документов (формат можно варьировать);
  • экспорт выписки;
  • помощь специалистов (осуществляется по будням).

Банк обеспечивает корпоративным клиентам расчетно-кассовое обслуживание. В комплекс входят следующие операции:

  • открытие мультивалютных расчетных счетов;
  • инкассация;
  • конверсионные операции (обмен валюты по фиксированному курсу в обозначенный день);
  • валютный контроль;
  • бронирование счетов онлайн.

Райффайзен Бизнес Онлайн – кабинет для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей (ИП). Новая версия личного кабинета – система Эльбрус в Райффайзенбанке – больше подходит средним и крупным бизнесменам.

Система Райффайзен Эльбрус - это новейший программный продукт Райффайзенбанка, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям пользоваться целым рядом корпоративных банковских услуг. Такую возможность предоставляет интернет-банкинг - технология банковского обслуживания на расстоянии. Система Raiffeisen Elbrus функционирует круглосуточно с любого компьютерного устройства. Достаточно иметь лишь доступ в интернет.

Как войти в систему Райффайзен Эльбрус

Вход в систему осуществляется по адресу https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html .

Для подключения к Elbrus internet пользователю необходимо совершить несколько последовательных действий:

Действие 1. Зарегистрироваться в системе Эльбрус, получить в офисе Райффайзенбанка конверт, в который вложен пароль и логин, а также e-token, устройство, предназначенное для сохранения безопасности действующего ключа.

Действие 2. Проверить совместимость программного обеспечения Эльбрус с имеющимся у вас компьютерным устройством.

Требования к компьютеру предъявляются следующие:

  • наличие процессора Pentium 4 c памятью минимум 512 Мбайт, резерва на жестком диске 100 Мбайт, порта USB, манипулятора курсора («мыши»);
  • постоянный интернет;
  • возможность подключения к https-протоколу;
  • если используется услуга SMS, нужен мобильный телефон;
  • при использовании e-token требуется Microsoft Windows 7 или 8 и10, а также драйвер, скачанный с сайта Райффайзенбанка;
  • рабочие браузеры Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
  • совместимость выбранного браузера с JavaScript;
  • наличие КриптоПлагина (загружается в систему Эльбрус в процессе авторизации, чтобы подтвердить право подписи);
  • лицензионный антивирус, который необходимо своевременно обновлять.

Действие 3

Скачать и установить на свой компьютер программное обеспечение для e-token: Client-32 или Client-64 (в зависимости от типа компьютера) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Сменить пароль доступа со стандартного 1234567890 на любой другой. Сделать это нужно до сохранения на компьютере своего ключа.

Если ключ будет утерян, для создания нового ключа e-token придётся форматировать и заново регистрироваться в системе Эльбрус.

Действие 4

Скачать и установить на компьютер КриптоПро CSR 4/0 по ссылке:

Это необходимо для шифровки данных, которые вы будете заносить в свой компьютер. После этого каждому новому сообщению будет присваиваться свой серийный номер с пометкой «КриптоПро». Просмотреть сообщения можно будет в разделах «Письма» и «Письма из банка», из которых следует перейти в файл «Привязка ключа СКЗИ к пользователю». Каждый вход в систему Райффайзен Эльбрус предваряется введением логина и пароля.

Действие 5

Ввести свой логин и пароль, полученные в офисе банка, в поля на мониторе «Имя пользователя», а также «Пароль». При первом входе в систему она в автоматическом режиме потребует изменения пароля.

В окошко «Старый пароль» ввести тот пароль, что получен в банке, в поле «Новый пароль» ввести пароль, который будет использоваться в дальнейшем и подтвердить его в окошке «Подтверждение».

Действие 6

По автоматическому требованию системы установить, предварительно скачав, КриптоПлагин. Перезагрузить компьютер, после чего он будет готов к работе с криптографическими операциями.

Действие 7

С помощью e-token в файле «Создать новый документ» создать ключ АСП. Ключ действует 1 год.

Действие 8

Уведомить отделение банка, где проходила регистрация, о существовании ключа в разделе «Запрос на сертификат ключа АСП»:

Распечатать в двух экземплярах. На каждом поставить свою подпись и завизировать у управляющего данного отделения банка. Один экземпляр остаётся вам.

С этого момента ваш ключ АСП будет иметь юридическую силу на документах, которые вы подпишите.

Действие 9

Убедиться в работоспособности системы, создав и отправив в банк тестовое письмо. Получив уведомление «Принят», смело приступайте к работе.

Как зарегистрироваться в Эльбрусе

Чтобы получить доступ к банку-клиенту Эльбрус, прежде всего, следует лично посетить офис или любое из отделений Райффайзенбанка и написать заявление.

Оно будет рассмотрено. После чего вам будет вручен конверт с вложенным в него паролем и логином. С ними можно будет войти в личный кабинет и управлять своими действиями в системе.

Если для подтверждения платежа выбирается не смс, а e-token, это устройство тоже следует получить в банке. Оно через разъём USB подключается к смартфону или компьютеру.

Что такое e-token

Е-Token является защищённым техническим приспособлением, предназначенным для идентификации пользователя. Кроме того, оно позволяет хранить шифровальные ключи, цифровые сертификаты, а также любую информацию секретного характера без опасения, что ей воспользуется кто-то другой. E-Token адаптирована ко всем приложениям, созданным по технологиям PKI или смарт-карта.

По сути е-token представляет собой цифровую копию личной подписи руководителя банка. Клиент может воспользоваться возможностями устройства сразу же после его активации в отделении банка с одновременной отправкой на свой цифровой ключ соответствующего сертификата.

Чтобы подключиться к клиент-банку в первый раз, нужно ввести в меню интернет сервиса Эльбрус свой логин с паролем, предварительно перейдя по ссылке, указанной там же: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html#

Регистрация в Эльбрусе доступна только клиентам банка Райффайзен. Она производится в три этапа:

  1. Вводятся данные своей банковской карты от Райффайзенбанка
  2. Указывается свой ключ-код, полученный при регистрации, и подтверждается через телефон смс-сообщением от банка.
  3. Заполняется плагин и открывает систему для работы.

Эту процедуру с введением логина и пароля нужно проводить каждый раз перед входом в систему.

Что делать, если утеряны логин и пароль

В системе безопасности Эльбруса не предусмотрено восстановление реквизитов в режиме онлайн. Если пароль или логин утрачены, придётся лично посетить ваше отделение банка.

При себе следует иметь паспорт или другой документ, с помощью которого можно удостоверить свою личность. По сути, вы заново повторите процесс регистрации. Затем получите конверт с новыми реквизитами. Старые при этом потеряют свою силу.

Для того, чтобы никто не смог воспользоваться возможностями вашей системы, до получения новых реквизитов необходимо обратиться в службу поддержки банка и заблокировать свой счёт.

Возможности онлайн-банка

С помощью системы Райффайзен Эльбрус без особого труда можно:

  • в режиме реального времени получить исчерпывающую информацию о состоянии своего счёта в банке и о движении по нему денежных сумм;
  • включить в меню системы расчетные счета компании в любом количестве;
  • образовывать всевозможные платёжные поручения;
  • получать со своих счетов необходимые выписки;
  • проводить в одном месте контроль за всеми контрагентами;
  • конвертировать по существующему курсу свою валюту;
  • проводить бухгалтерский учёт не только в рублях, но и в других валютах;
  • визировать документацию для банка с помощью цифровой подписи;
  • подтверждать платежи посредством кода подтверждения через смс или опции e-token;
  • отчислять налог на добавленную стоимость с помощью специального программного обеспечения;
  • экспортировать необходимую информацию из Exel, Word, а также 1С, являющейся бухгалтерской программой;
  • моделировать для счетов определённые шаблоны, позволяющие значительно сэкономить время при пользовании.

Информация по имеющемуся на счёте балансу и финансовым операциям, проведённым в последнее время отражается на главной странице.

Общение с менеджерами Райффайзенбанка при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой системы Эльбрус, предусмотрено в её интерфейсе.

Достоинства банк-клиента

Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:

  • существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
  • ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
  • сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
  • обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
  • планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
  • круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
  • оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.